biji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

১.১ চুক্তির সুযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") biji প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। biji-তে নিবন্ধন করার সময় বা সাইটের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন। এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা

"পরিষেবা" বলতে biji কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সম্পর্কিত সুবিধাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে biji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

biji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার biji-র রয়েছে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য biji ব্যবহার করলে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের আলাদা পরিচয়পত্র ও পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা যাবে না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে biji-র সহায়তা টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র বিধিমালা

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

biji-তে ডিপোজিট করার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের নামে করা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না — ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে।

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

biji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে। এই প্রক্রিয়াটি প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার অংশ। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাসের অর্থ তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে — অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳২৪,০০০ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা অন্য কোনো কৌশল অবলম্বন করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে যা অফারের সময় জানানো হয়।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

biji-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫%। উদাহরণস্বরূপ, Gold সদস্যের সাপ্তাহিক নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন। উচ্চতর স্তরে যাওয়া নির্ভর করে সদস্যের সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর।

৫. বেটিং বিধিমালা

৫.১ বেটের বৈধতা

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে গৃহীত বেট biji বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে মূল বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৫.২ ম্যাচ কারসাজি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম

ম্যাচ কারসাজি, অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার বা অন্য কোনো অসদুপায়ে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো কার্যক্রম সন্দেহ হলে biji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে এবং প্রয়োজনে স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে। এ বিষয়ে biji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ সফটওয়্যার ও অটোমেশন নিষেধাজ্ঞা

biji প্ল্যাটফর্মে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অনুরূপ কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সাইটের কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটাতে পারে এমন যেকোনো পদক্ষেপ শাস্তিযোগ্য।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

biji দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি স্থাপন করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকায় আত্ম-নিয়ন্ত্রণ ও সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে। আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সুরক্ষায় biji অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগতভাবেও অগ্রহণযোগ্য।

৭. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

biji প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং সফটওয়্যার — biji অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। কোনো অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

biji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ biji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে biji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• নিরাপত্তা হুমকি বা অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহ
• দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে biji-র সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

biji কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য যথাসম্ভব সমাধান দেওয়ার প্রচেষ্টা করা হবে, তবে ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। বাহ্যিক সাইবার আক্রমণ বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য biji দায়ী থাকবে না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে biji-র সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাধারণ সমস্যার সমাধান ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যায়। জটিল বিষয়গুলো তদন্তের জন্য আরও সময় লাগতে পারে। আমাদের সহায়তা টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগে দেখুন যেখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর সংকলিত রয়েছে।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

biji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। সার্বক্ষণিক লাইভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে বোঝার পর biji-র পরিষেবা ব্যবহার করুন। সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও সুষম পরিবেশ বজায় রাখা আমাদের লক্ষ্য। ২১+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সীদের জন্য।